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1.6 上文第1.5段规定的我们处理和使用您的个人信息的法律依据进一步阐述如下:
1.6.1 您的同意:我们处理、使用您的个人信息的法律依据是您的同意。您可以通过联系我们撤回对处理您个人信息的同意。
1.6.2 执行与您的合同:我们处理、使用您的个人信息的法律依据是为了履行我们与您的合同,或者为了在与我们签订合同之前应您的要求采取措施,必须处理您的个人信息。
1.6.3 法律义务:我们需要使用您的个人信息来遵守我们的法律义务。
2. 第三方
2.1 本政策不适用于第三方网站、在线服务或移动应用程序,包括那些我们线上平台可能链接的网站、在线服务或移动应用程序;同时,本政策也不适用于与我们进行联合促销的第三方(由我们不时指定的、明确代表我们收集个人信息的第三方电子商务网站除外)。
2.2 如果您按照线上平台上的链接进入任何第三方网站、在线服务或移动应用程序,或通过线上平台或任何第三方网站、在线服务或移动应用程序向第三方提交个人信息,请确保在提交您的个人信息之前查阅该第三方的隐私政策或个人信息收集规则。请注意,我们对此类政策或规则或此类第三方的行为或不行为不承担任何责任或义务。
3. 您个人信息的安全和保护
3.1 我们明白您的个人信息对您的重要性,我们以谨慎的方式来保护、处理您的个人信息。我们会采用各种合理的安保措施来保护您的个人信息,不会被泄漏、毁损或者丢失,防止未经授权访问、更改您的信息或防止您的信息丢失,包括但不限于信息加密传输和存储、数据中心的访问控制。只有经我们授权的员工和代理人因工作需要才能访问您提供的个人信息。
3.2 为了在您使用线上平台时保护您的个人信息,我们使用安全套接字层(SSL)对您传输给我们的任何个人信息进行加密,SSL是互联网上的加密行业标准,用于保护您发送给我们的个人信息。
3.3 我们绝不会以书面或电话形式要求您提供您的密码。请注意保护您的密码、电脑和移动设备,防止任何未经授权的使用。
3.4 请注意,虽然我们克尽己力,但没有保安措施是完美或不能穿透的,也没有任何通过互联网的传输是确保百分百的安全。因此,处理您的个人信息对您的权利和利益的影响是泄露您的个人信息带来的风险。因此,我们建议您通过安全的通信渠道传输您的个人信息。
4. 未成年人
请注意,我们不提供服务及销售产品予不满十四周岁之未成年人。如果您未满十四周岁,请不要向我们提供您的任何个人信息。如果我们发现我们收集了未满十四周岁人士的信息,我们将按照有关法律法规的规定尽快删除该等信息。
5. 披露您的个人信息
5.1 我们持有的您的个人信息将被保密;但为了满足收集个人信息的目的或直接相关的目的所必需的话,我们可能会向中国境内和境外的以下各方提供您的个人信息:
5.1.1 我们可能会向中国境内和境外的我们的关联公司披露或提供您的个人信息,包括姓名、手机号码、电子邮件地址、居住地区、生日月份、收货人姓名、收货人手机号码、送货地址。
我们是周生生集团的成员,且周生生集团在中国境内外不同地区均有业务运营。为向您提供我们的服务和产品,并进行本政策中所述的其他活动,我们在中国境内收集和产生的个人信息可能会存储、传输至香港周生生珠宝金行有限公司及中国境内和境外的关联公司(附件一) 。您知悉并同意我们为本政策第1条所述目的且据其规定将您的个人信息传输出境至中国境内和中国境外的这些关联公司。
5.1.2 就您提供个人信息的目的或直接相关的目的,我们可能会向中国境内和境外的代表我们的个人或公司披露或提供您的个人信息,如按要求为您运送产品的报关/邮递/快递服务提供商,提供技术服务的供应商(包括为我们提供订制或维修服务、基础设施技术服务、数据分析服务及数据处理服务的供应商),及广告、分析服务类合作伙伴(他们被委托处理与广告投放、覆盖面和有效性相关的信息)。
我们会与这些代表我们的个人或公司签署数据保护协议,要求他们按照该等协议、本政策以及相关法律法规要求来处理个人信息。这些代表我们的个人或公司对我们有保密义务并承诺对有关个人信息进行保密。我们仅向这些第三方服务提供商提供因提供服务所必需的个人信息,而且,我们要求他们不能将您的个人信息用于其他目的。我们会尽合理努力督促他们对您的个人信息采取安全措施。您知悉并同意我们为本政策第1条所述目的且据其规定将您的个人信息传输至中国境内和境外的第三方服务提供商或合作伙伴。
5.2 我们也可能根据任何法律义务或法院的要求,向任何他方披露您的个人信息。此外,我们可能会根据法律其他规定披露您的个人信息。
5.3 我们向其披露或传输您的个人信息的个人或公司可能位于中国境内或境外。境外的司法管辖区对个人信息的保护可能比中国境内提供的保护要少。我们只在有适当或合适的保障措施下才进行披露、传输,同时跨境个人信息披露、传输必须使用法定的个人信息跨境提供的机制(《中华人民共和国个人信息保护法》第 38 条)进行。我们将采取所有合理必要的措施,确保您的个人信息得到安全妥善的处理,并符合本政策以及适用的数据保护法律。如上述,我们在中国境内收集和产生的个人信息可能会存储、传输至中国境外的关联公司。您知悉并同意我们为本政策第1条与第5条所述目的且据其规定将您的个人信息传输出境至中国境外的接收方。详情可向我们的顾客服务部了解。
6. 直接促销
6.1 除非我们得到您的同意,否则我们不得将您的个人信息用于直接促销。在这方面,请注意如下:
6.1.1 您的姓名、手机号码、电邮、送货地址、出生日期、购买记录,以及我们不时得悉的您的个人偏好或兴趣可能被我们用于直接促销。
6.1.2 我们可能会使用您的个人信息来推销以下产品和服务。
(a) 珠宝产品、表和配件
(b) 与上述(a)项有关的顾客服务
(c) 社交网络服务
(d) 客户奖励、会员或优惠计划和相关服务、产品和设施
(e) 餐饮服务、食品和饮料、体育器材、音乐、电影、电视和其他娱乐、服装和配饰、行李和箱包、美容产品和化妆品、个人健康和卫生产品、美容和保健服务、计算机、计算机软件和移动应用程序、玩具、家庭用品、包括书籍、报纸和杂志在内的印刷品、电子产品、家居用品、家庭用品、花卉和植物、汽车、运输和旅行服务、假日和休闲服务、广告服务、专业服务、音乐会、体育和特别活动、酒店和住宿服务、支付服务和文书
(f) 与上述事项有关的网上购物服务
(g) 与上述事项有关的宣传/社会活动
6.2 我们将在直接促销中使用您的个人信息,但必须符合适用的法律规定,并且在所有情况下都必须征得您的同意。
6.3 如果您不希望我们将您的个人信息用于直接促销,您可以随时通过下文第10.2段中我们的电邮、电话或通过线上平台登录您的会员账户,撤回您的授权同意(在此情况下,我们必须停止将您的个人信息用于直接促销)。当您行使您的退出权时,我们不会收取任何费用。
7. 我们的企业政策
7.1. 我们努力完全遵守适用的隐私法的义务和要求。我们的管理人员、管理层和工作人员在任何时候都会尊重任何和所有我们收集、处理的您的个人信息的保密性,并努力保持其安全。
7.2. 我们努力确保我们所有收集、储存、传输和其他处理、使用个人信息的工作将按照适用的隐私法律进行。
7.3. 我们不向任何人出售您的个人信息。
8. Cookies和类似技术
我们可能会使用Cookies、像素、网络信标、标签、脚本、第三方SDK、网络信标(Beacons)及类似技术,收集您的个人信息,以帮助我们为您提供更加全面的服务。我们将尽力控制和保护对您个人信息的收集。请查阅我们的 Cookie政策,以了解我们如何放置和使用Cookies,以及您可以如何管控设定。关于我们使用的第三方SDK的类型,以及这些第三方SDK所收集的数据,请您点击查看我们相应服务的详细第三方SDK列表(附件二) 。
9. 自动化决策
在我们的业务方面,我们将使用您的个人信息对您和您获得我们服务的资格作出各种决定,以确定哪些营销活动最可能引起您的兴趣,确保我们系统的安全,检测欺诈行为或对您进行效能分析或将您分配到一个特定的组别。其中一些决定可能是自动作出的,包括将您的个人信息与我们掌握的其他信息或为我们创建的数据模型进行匹配。如果您被分配到一个特定的组别,我们可能会使用该特定的组别的信息来定制我们的营销通信(如果适用法律允许),向您发送更相关的优惠和内容。除非我们有合法的依据,否则您不会受到对您有法律效力或对您产生类似重大影响的自动化决策的约束。
10. 您的权利
10.1 您向我们提供个人信息,完全基于您的自愿。但是,在某些情况下,只有向我们提交必要的个人信息,才可以购买产品、使用某些服务并以其他方式参与或使用我们提供的活动、产品和服务。我们会依照具体情况提供各种选择,以便帮助您保持对您个人信息的控制。这些选择包括取消订阅服务、删除会员账户或拒绝接收相关信息。
对于您的个人信息,您亦有下列权利:
• 检查我们是否持有关于您的个人信息
• 要求查阅、复制您的个人信息
• 要求更正您的个人信息、删除您的个人信息或注销您的会员账户
• 限制我们处理您的个人信息的方式(我们仅为上述特定目的使用您的个人信息)
• 在任何时候撤回您的同意
• 反对我们处理您的个人信息
• 在任何时候反对直接促销(包括任何用于此类目的的效能分析)
• 要求我们将您提供给我们的个人信息转移至您指定的个人信息处理者,我们会依法提供转移的途径。)
• 要求我们对个人信息处理规则进行解释说明。请通过本政策第10.2条所述联系方式与我们联系
• 向我们或监管机构投诉、提起诉讼。我们希望有机会在第一时间处理您的诉求,以便您的诉求可以得到及时解决,所以请一开始就联系我们。
然而,您行使删除权、撤回同意并不影响我们在您要求删除、撤回同意之前对您的个人信息进行任何处理的合法性。因相关的法律规定,我们不一定能完全满足您的要求。我们也可能因为您行使删除权、撤回同意而无法向您提供某些产品、服务或会员权益。
关于行使删除个人信息或注销账户的权利,请注意:在您提交相关申请后,我们会核实您是否还存在未完成的订单。如果未完成的订单尚在退换货期限内,或尚处于售后服务流程中,我们将可能无法立即为您进行删除或注销,但我们将仅为了处理未完成订单的或履行适用的法律法规或监管要求之目的处理您的相关个人信息,并且会尽快完成删除信息或注销会员账户申请。如果为了符合适用的法律法规或监管要求我们仍须留存您的部分信息,我们将留存相关信息直至法律法规要求的最低留存期限届满为止。此外,一旦您的信息被清除,您的会员等级和累计消费额等一切会员权益都将被清空,且您将无法再次查阅和操作您的订单。
《中华人民共和国个人信息保护法》规定,自然人死亡的,其近亲属为了自身的合法、正当利益,可以对死者的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利;死者生前另有安排的除外。我们假定您不希望您的近亲行使您的隐私权利。通过同意本政策,您确认您的近亲或其他任何人不得行使您的隐私权利。反过来说,如果您希望您的近亲将来可以行使您的隐私权利,请告知我们。
10.2 如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,希望行使您的任何隐私权利,您可以随时通过以下方式与我们的顾客服务部 联系:
周生生(中国)商业有限公司
地址: 广州市天河区黄埔大道西100号301、100号之二1601-08、2201-11房号
电话: (86) 400 830 1878
电邮: cs.cn@chowsangsang.com
周生生珠宝金行有限公司
地址: 香港九龙长沙湾永康街9号27楼
电话: (852) 2192 2132
电邮: cs@chowsangsang.com
10.3 在接收到您行使您的任何隐私权利的请求之后的合理时间内,我们将告知您我们是否会遵从您的请求;以及如果接受,我们会在何种程度上遵从您的请求。若出于任何理由,我们并未遵从您的请求,我们将告知您其中原因,并遵守适用的数据保护法律。
10.4 我们通常不对处理您的查阅个人信息要求或其他根据适用的隐私法律行使您的权利的要求收取费用。
10.5 如果您对我们的数据处理方式有任何疑问,请根据第10.2段联系我们的顾客服务部。
11. 数据保存期限
除非有关存储是为符合法律要求,个人信息的保存期限为实现处理目的所必要的最短时间,保存期限届满的,我们将在系统和记录中删除该等信息和/或采取匿名措施,以使您的身份不能被识别,除非我们为遵守必须遵守的法律或监管义务而需要保留您的信息,如《电子商务法》要求我们保存在线产品和服务信息、交易信息自交易完成之日起不少于三年。
12. 免责声明
在适用法律允许的范围内,本政策无意也不会产生任何合同权利或任何其他法律权利,也不对周生生集团就任何其他方或代表任何方产生任何义务。本政策中的任何内容都不会限制个人在适用法律下的权利。